INFORMÁCIE PRE SPOTREBITEĽOV
Kto som
KRISTÍNA ČULÍKOVÁ, s. r. o.
Sídlo: Dlhé hony 5361/10, 058 01 Poprad
IČO: 52410382
DIČ: 2121010760
IČ DPH: SK2121010760
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 38306/P
Konateľka: Kristína Čulíková
E-mail: kristina@culikova.sk | Telefón: 0948 116 226
Moje služby
Poskytujem realitné služby, najmä sprostredkovanie predaja a kúpy nehnuteľností, sprostredkovanie prenájmu, fotografovanie nehnuteľností, analýzu trhovej ceny... Presný rozsah služby, výšku a splatnosť provízie a ďalšie podmienky si vždy dohodneme v písomnej zmluve ešte pred začatím poskytovania služby.
Všetky uvedené ceny sú konečné vrátane DPH.
Zodpovednosť za vady služby
Za vady poskytnutej služby zodpovedám podľa Občianskeho zákonníka.
Ako vytknúť vadu: Ak zistíte, že služba nebola poskytnutá riadne alebo v dohodnutom rozsahu, môžete mi vadu vytknúť:
e-mailom na kristina@culikova.sk,
písomne na adresu Dlhé hony 5361/10, 058 01 Poprad,
osobne po dohode na telefónnom čísle 0948 116 226.
Vadu vytknite bez zbytočného odkladu, najneskôr do dvoch mesiacov od jej zistenia. Uveďte svoje meno, kontaktné údaje, číslo alebo dátum zmluvy, popis vady a to, akú nápravu požadujete.
Ako postupujem: Bezodkladne vám písomne potvrdím prijatie vytknutia vady a lehotu, v ktorej vadu odstránim. Ak zodpovednosť za vadu odmietnem, písomne vám oznámim dôvody.
Odstúpenie od zmluvy
Ak ste so mnou zmluvu uzavreli na diaľku (napríklad e-mailom alebo online) alebo mimo mojich prevádzkových priestorov (napríklad pri obhliadke alebo u vás doma), máte právo od nej odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia.
Ak ste ma výslovne požiadali, aby som so službou začala ešte pred uplynutím tejto lehoty, a službu som v lehote úplne poskytla, právo na odstúpenie zaniká. Ak bola služba poskytnutá len čiastočne, uhradíte pomernú časť ceny za služby poskytnuté do odstúpenia.
Podrobné poučenie a formulár na odstúpenie dostanete spolu so zmluvou. Odstúpenie mi môžete zaslať na kristina@culikova.sk alebo na adresu Dlhé hony 5361/10, 058 01 Poprad.
Alternatívne riešenie sporov
Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým som vybavila vaše vytknutie vady, alebo sa domnievate, že som porušila vaše práva, môžete sa na mňa obrátiť so žiadosťou o nápravu na kristina@culikova.sk.
Ak na žiadosť odpoviem zamietavo alebo na ňu neodpoviem do 30 dní odo dňa jej odoslania, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát,
Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava
ars@soi.sk | www.soi.sk
Návrh môžete podať aj inej oprávnenej osobe zapísanej v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Vaše právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté.
Orgán dozoru
Dozor nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.